챗GPT인 줄 알고 결제했는데... 구글 검색 '맨 위' 눌렀다가 낭패 본 사연

Meta Description: 구글 검색 상단 광고를 악용한 '짝퉁 챗GPT' 결제 사기가 급증하고 있습니다. 가짜 사이트 구별법부터 환불을 위한 '신용카드 차지백' 신청 방법까지, 한국소비자원의 권고 사항을 정리했습니다.

✔️ 포털에서 '챗GPT' 검색 시 최상단 광고 링크를 통해 가짜 사이트로 접속하는 피해가 90%를 넘습니다.
✔️ 로고와 디자인을 정교하게 베껴 유료 결제를 유도하지만, 실제 품질은 조악하고 환불도 거부합니다.
✔️ 피해를 입었다면 120일 이내에 카드사에 '차지백(Chargeback)' 서비스를 신청해 구제받을 수 있습니다.

 

안녕하세요. 여러분은 업무나 과제를 할 때 챗GPT 같은 AI 서비스를 자주 쓰시나요? 저도 급할 땐 구글에 'ChatGPT'를 검색해서 바로 접속하곤 하는데요. 오늘 SBS 뉴스를 보고 정말 소름이 돋았습니다.

우리가 무심코 누르는 검색 결과 '맨 위' 링크가 사실은 내 돈을 노리는 함정일 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 챗GPT인 줄 알고 결제했다가 낭패를 보는 '짝퉁 AI 사기'가 기승을 부리고 있다고 합니다. 오늘은 절대 속지 않는 방법과, 혹시라도 당했을 때 돈을 돌려받는 꿀팁을 긴급하게 정리해 드립니다.

 

1. "90%가 여기서 당했다" 구글 검색의 함정

한국소비자원에 따르면, 생성형 AI 유사 사이트 피해의 90% 이상이 구글 등 포털 사이트의 검색 광고를 통해 발생했다고 합니다.

사기꾼들의 수법은 아주 교묘합니다.

• 검색어 낚시: 사용자가 '챗GPT', 'GPT-4' 등을 검색하면 자신들의 가짜 사이트를 검색 결과 '최상단(광고/Sponsored)'에 노출시킵니다.
• 도플갱어 수준의 모방: 접속해 보면 OpenAI 공식 홈페이지와 로고, 색감, 대화창 UI까지 거의 똑같이 베껴 놨습니다. 전문가가 아니면 한눈에 구별하기 힘들 정도죠.

사람 심리가 보통 검색하면 맨 위에 있는 걸 믿고 누르잖아요? 사기꾼들은 바로 그 '무심함'을 노린 겁니다. 저도 테스트 삼아 검색해 봤는데, 진짜 공식 사이트인 줄 알고 누를 뻔한 링크가 한두 개가 아니더라고요.

 

 

2. 결제했더니 "먹통"... 환불은 "나 몰라라"

문제는 결제한 이후입니다. "더 빠른 속도", "최신 기능"이라며 유료 결제를 유도하는데, 막상 돈을 내고 써보면 성능이 형편없거나 엉뚱한 답변만 내놓기 일쑤입니다. 무료 버전보다 못한 경우도 허다하죠.

화가 나서 환불을 요청하려고 이메일을 보내도? 답장조차 없습니다.
심지어 약관을 자세히 뜯어보면 "7일 이내에 메시지를 20개 미만으로 보낸 경우만 환불 가능" 같은 말도 안 되는 독소 조항을 숨겨놓기도 합니다. 사실상 돈만 챙기고 '먹튀'하는 셈입니다.

 

3. 이미 결제했다면? '차지백(Chargeback)'이 살길!

만약 실수로 이런 사이트에 결제를 하셨다면, 당황하지 말고 '차지백 서비스'를 기억하세요. 한국소비자원이 제시한 유일한 해결책입니다.

 

💡 차지백(Chargeback)이란?
해외 거래에서 사기나 미배송, 환불 불이행 등의 피해가 발생했을 때, 신용카드사에 승인 취소를 요청하는 제도입니다.

[신청 방법 및 조건]
1. 기간: 결제일로부터 90일~120일 이내 (카드사마다 상이)
2. 증빙 자료: 사업자와 주고받은 이메일(환불 요청 내역), 가짜 사이트 캡처 화면, 결제 영수증 등
3. 신청: 사용한 신용카드사 고객센터에 전화해서 "해외 결제 이의 신청(차지백)"을 접수하세요.

그러니 해외 사이트 결제할 때는 가급적 신용카드를 사용하는 것이 안전합니다. (계좌 이체나 체크카드는 구제가 더 어려울 수 있습니다.)

 

마무리하며: 주소창 확인은 필수!

AI 기술이 발전할수록 이를 악용하는 사기 수법도 진화하고 있습니다. 앞으로 생성형 AI 서비스를 이용하실 때는 딱 두 가지만 기억해 주세요.

1. 검색 결과 맨 위에 '광고(Sponsored)'가 붙어 있다면 일단 의심하기.
2. 반드시 URL 주소(예: openai.com)와 개발사 이름을 꼼꼼히 확인하기.

작은 습관이 내 지갑을 지킵니다. 주변에 챗GPT 자주 쓰는 동료나 친구들에게도 이 사실을 꼭 공유해 주세요!

 

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혹시 피해를 입으셨다면 아래 링크를 통해 도움을 요청해 보세요.

👉 한국소비자원 피해구제 신청 바로가기
👉 카드사별 차지백 신청 방법 자세히 보기