Marketing Baster

"환급 거절이요? 아니, 제가 분명히 자격이 되는데..."지난달 저도 똑같은 심정이었어요. 은행에서 환급 거절 통지를 받고 한참을 멍하니 서 있었죠. 10년 넘게 금융권에서 일하면서 이런 케이스를 수없이 봐왔는데, 막상 제가 당사자가 되니 머리가 하얘지더라고요. 하지만 이제는 웃으면서 이 글을 쓸 수 있게 됐어요. 오늘은 제가 실제로 경험한 환급 거절부터 이의제기 성공까지의 과정을 낱낱이 공개할게요.1. 환급 거절의 진짜 이유"도대체 왜 거절당한 거죠?" 처음에는 저도 이해가 안 됐어요. 그래서 은행 담당자랑 한참을 통화했죠. 알고 보니 우리가 모르는 사소한 디테일이 있더라고요.거절의 주요 원인 TOP 3서류 미비나 누락 (50%)사업자등록증만 제출하고 사업자등록증명원은 빼먹은 경우대출계약서 사본이 아닌..